联想手机屏碎保服务条款

本服务产品条款和条件(下称“本条款”)系联想(北京)有限公司(下称“联想”)在标准保修服务范围外向您提供的增值服务条款。
本条款分为专用条款与通用条款两部分。

第一部分 专用条款

1.定义
除非另有明确约定,本文件下列术语具有以下含义
2. 服务内容和服务期限
2.1 服务内容概述
2.2 服务方式
手机故障发生后,请您在3日内拨打多品牌服务全国统一热线400-100-8585进行报修申请,请您在报修申请后7日内将手机按指定地址邮寄至服务站。邮寄过程中的风险由您承担,联想可协助您向相应的邮寄公司追索,包括提供掌握的信息等。
2.3 服务期限
2.4 服务内容详述
在发生服务需求时,联想将具体按照如下方式提供服务:
2.4.1 维修
3.有限保证和服务范围的排除
本服务将由联想按照合理的技术水平提供,同时,服务将不包括如下范围或内容:
4.服务声明

第二部分 通用条款

1.定义
除非另有明确约定,本文件下列术语具有以下含义:
2.服务的范围
3.服务产品注册、服务期限和服务次数
4.服务方式
除非另有明确约定,所有服务均为寄修。
5.联想的服务标准
6.客户陈述和保证
7.服务实施
服务将由联想或联想指定服务商提供。
8.服务内容的排除
服务内容将依据专用条款确定,同时,除非专用条款另有明确约定,否则,服务将不包括如下内容和范围:
9.验收和整改
10.赔偿责任限制
11.独立主体
12.保密信息
13.客户个人信息使用
14.备件
15 硬件产品的保修
16.软件许可
除非专用条款另有明确约定,本软件许可条款在法律允许的最大范围内适用。
17.不可抗力
因不可抗力事件而不能履约的不需承担责任,但需在不可抗力事件发生后尽快通知对方,并在通 知后三十个工作日内向对方提供证实不可抗力发生的政府、公证机关或商会出具的证明或权威媒 体的报道,同时需采取减少损失扩大的有效措施。因怠于通知或采取减损措施而造成对方损失的 应予赔偿。不可抗力事件包括但不限于洪水、战争、暴乱、原材料普遍短缺等。
18.优先效力
如通用条款对某事项做出了明确约定,且未允许另行约定的,就该事项,如本通用条款与其他约定发生冲突,应以通用条款为准。否则,则以其他约定为准。
19.其他事宜
19.1因本以及相应服务产品产生的纠纷,将由各方友好协商解决,协商未果的,将提交联想所在地法院由其根据中华人民共和国(大陆地区)法律裁决。